En el Hotel Villa Colonial, trabajamos para satisfacer las necesidades de nuestros clientes, consintiendoles a través de nuestros excelentes servicios oportunos y de calidad, brindando servicios de alojamiento en hermosas habitaciones amplias y muy cómodas, deliciosos alimentos y bebidas, ventas, lavandería. Complementadas con el apoyo en la ubicación y de un recurso humano que brinda calidez y profesionalismo.

Para el año 2030, el Hotel Villa Colonial se caracterizará por ser una organización hotelera con servicio de calidad, atención y amabilidad estable, eficiente, segura y comprometida con la sostenibilidad y la comunidad. Avalados por la normatividad de calidad vigente, seremos una de las primeras opciones en los hoteles de Getsemaní.

El Hotel Villa Colonial con más de 2 años de historia, brindando servicios de alojamiento, lavandería, bebidas, distinguido por su confort, amabilidad, y ambiente familiar, manteniendo  un compromiso total en el cumplimiento de los requisitos legales y de  sus clientes con calidad y excelente servicio.Nuestro principal objetivo es la completa satisfacción del cliente, ofreciendo servicios de óptima calidad que resalten sus expectativas, preparando nuestras instalaciones, incorporando tecnología de primera y mejorando continuamente nuestros procesos.

* Equilibrar y cumplir los requisitos  legales aplicables establecidos en el negocio hotelero.
* Identificar antes, durante y después de la prestación del servicio las necesidades de nuestros clientes y darles cumplimento a sus requisitos.
* Realizar mejoras eficaces en la búsqueda constante de la conciliación de nuestra infraestructura.
* Cumplir la selección de unos proveedores capaces de generar una huella positivo en la prestación de nuestros servicios.
* Ejecutar evaluación, medición y seguimiento en búsqueda del mejoramiento continuo.